行業(yè)動態(tài)
導(dǎo)讀
在2020金蝶云全球用戶大會云之家智能協(xié)同平行論壇上,華為海洋網(wǎng)絡(luò)有限公司IT管理部部長蒙方明對中美貿(mào)易戰(zhàn)、技術(shù)解耦前提下,IT業(yè)務(wù)重構(gòu)過程進行了深度分享。讓我們傾聽華為海洋“68天實現(xiàn)國產(chǎn)化全替代”背后的故事。
世界通信網(wǎng)絡(luò)的“中樞神經(jīng)”
今天主要是介紹一下華為海洋IT業(yè)務(wù)成功的歷程,上午徐董事長也介紹過了EBC的五個能力。但是如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,如何能夠?qū)崿F(xiàn)信息流的快速流通,這塊大家可能有一些實施上的難點,我大概介紹一下華海項目的背景,重點是介紹我們重構(gòu)的歷程跟項目管理。
華為海洋是做海底通訊的,其實海底通訊是數(shù)字時代重要的一個基礎(chǔ)設(shè)施。海纜系統(tǒng)是世界通信網(wǎng)絡(luò)的中樞神經(jīng),海纜承載99%的國際互聯(lián)寬帶,我們現(xiàn)在所談的很多應(yīng)用包括大數(shù)據(jù)、5G、云服務(wù)、計算、物聯(lián)網(wǎng),這些數(shù)據(jù)都會匯入洲際通信網(wǎng)絡(luò)中。華為海洋是2008年成立的,經(jīng)過十年不斷地創(chuàng)新,目前成為國內(nèi)一家能夠跟海外三家,加上我們這第四家成為123的陣營。涉及到七十多個國家,目前我們已經(jīng)完成了108個項目,過去十年時間里我們占了1/4的份額。我們幫助非洲從南端的好望角,經(jīng)過西非大陸,再經(jīng)過上面的葡萄牙一直連入英國,在跨大西洋上,我們興建了喀麥隆到巴西的洲際鏈路,在北極我們部署了格陵蘭項目,我們在靠近南極的地方也進行了部署,國內(nèi)我們現(xiàn)在也在實施海南香港項目。
這些成績的取得實際上來自于我們一直對先進生產(chǎn)跟研發(fā)的執(zhí)著追求。我們能支撐到一萬多公里的系統(tǒng)設(shè)計以及大帶寬的系統(tǒng)模擬跟測試,同時我們在東莞建有大的水下產(chǎn)品的無塵室,我們要保障八千米水深的應(yīng)用。我們也跟隨華為一起做了不少的智慧城市和智慧園區(qū)總集項目,像深圳機場、東莞市政府,一起助力中國的新基建建設(shè)。
IT重構(gòu)挑戰(zhàn):涅槃重生,拔掉煙囪
但是由于一些不可抗因素,我們的IT系統(tǒng)需要在68天完成切換,包括了ERP、PLM、HR等,也包括我們的辦公協(xié)同平臺,底層的網(wǎng)絡(luò)也是要跟著換的,這是我們的一個挑戰(zhàn)。對我們IT來說的幾個主要的訴求,跟我們的母公司也是一脈相承的。IT重構(gòu)聚焦三個主線,交付實現(xiàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶交易。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心觀點,就是要保障業(yè)務(wù)與IT是一體化的團隊。數(shù)字化就是通過業(yè)務(wù)對象、流程、規(guī)則數(shù)字化以后,把這些信息能夠?qū)崟r或者正確的時間傳遞到正確的人去處理,這種情況下才能實現(xiàn)我們IT的價值。
華為海洋曾經(jīng)面臨在短時間內(nèi)完成歷史數(shù)據(jù)的遷移和保存,原有模塊實現(xiàn)增益。同時大概238個流程和184個系統(tǒng)也要做優(yōu)化。在海纜項目本身還有一些財務(wù)特點,這一切都是對我們的業(yè)務(wù)訴求做了一些挑戰(zhàn)。
IT重構(gòu)挑戰(zhàn):全球化的辦公協(xié)同
同時在辦公協(xié)同方面,從業(yè)務(wù)特點來看,我們是面向全球的工程交付,項目遍布五洲四洋,在供應(yīng)商方面,為了滿足航天級的要求和25年的保障性,我們基本上用了蠻多的海外供應(yīng)商。但是現(xiàn)在我們也在做國產(chǎn)化的替代,同樣要歐洲、加拿大、美國、日本、中國等多地的供應(yīng)商的支持。同時研發(fā)也是一個多地協(xié)同的項目,經(jīng)常面臨海外出差。
戰(zhàn)略選擇:與金蝶共迎挑戰(zhàn)
面對挑戰(zhàn),IT變革是公司級的項目組,選擇合作伙伴也做了很多分析,因為重構(gòu)實際上要解構(gòu)業(yè)務(wù),再重組流程。部分專家也進行了產(chǎn)品的演示,包括兩輪POC,對業(yè)務(wù)藍圖做了分析和研討。為了保障高效率的交付,我們做了一些管理上的探索,我們用各種線上的V—LINK或者第三方其他溝通工具包括后面上線的云之家,對于金蝶來說它還有敏捷開發(fā)跟協(xié)同測試。
下面是管理模式上的,具體到聯(lián)合團隊的運作,金蝶方這塊也是做了組織的設(shè)計,因為我們模塊同時設(shè)計的非常多,所以它設(shè)立了八個敏捷組織,同時在方案組、實施組、技術(shù)組+數(shù)據(jù)遷移組做了很多變形工程的管理探索,在領(lǐng)導(dǎo)組、項目管理組以及各個子項目的推進上有三級管理。
華海方我們也強調(diào)了,這個事情不是一個IT團隊能完成的,所以我們必須組建業(yè)務(wù)的團隊,從各個業(yè)務(wù)部門抽調(diào)人員,一定要對自己的業(yè)務(wù)擔(dān)責(zé)。同時雙方項目組磨合是非常重要的,同時華為方一個是要IT專家來支持,同時因為流程原來確實是相當(dāng)?shù)暮裰?,我們?nèi)绾未蛲≒2P的采購,LOC的先進交易流以及客戶問題處理流程,這一塊要幫我們一起梳理,同時數(shù)據(jù)遷移過程中系統(tǒng)跟文檔的初始化跟上線工作。
我們在架構(gòu)上是要有方向,推進有速度,過程有結(jié)構(gòu),同時后勤有溫度。這些要求我們關(guān)鍵的就是說你定了那些規(guī)則以后一定要去落實。這是具體一些高校溝通的過程,包括里程碑匯報,這是領(lǐng)導(dǎo)要拍板決策的,晨會、專題會議,模塊比較多,所以金蝶專家也挺辛苦的,他們每天晚上九點鐘還有個內(nèi)部穿透會。
成果初顯:一期上線成果總結(jié)
我們看一下上線以后的一些情況,通過68天的努力,總體上來說我們一個是保障了華海業(yè)務(wù)的連續(xù)性,我們沒有因為IT掉鏈子,并且我們完成了整個業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)遷移,把華海的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、文檔等數(shù)據(jù)資產(chǎn),完整無誤遷移到金蝶PLM,實現(xiàn)PLM系統(tǒng)順利切換。
華為原來有共享中心,華海是沒有的,我們順利搭建華海業(yè)財一體化管理平臺。我們通過云之家的單點登陸實現(xiàn)了跨組織的查詢和審批功能,主要是要保障企業(yè)的運營效率和安全。
目前我們主要通過云之家一體化的協(xié)同平臺,信息能夠安全快速的在一個門戶里聚焦,在核心系統(tǒng)上我們現(xiàn)在把金蝶云星空、金蝶云s—HR、金蝶云蒼穹這三個應(yīng)用都在云之家中實現(xiàn)了集成。我們共創(chuàng)的那些移動應(yīng)用,考勤簽到、待辦審批、行政會議的資源還有信息中心的應(yīng)用,主要是要提升業(yè)務(wù)效率和決策效率。云之家承載了智能審批核心的一塊,業(yè)務(wù)層是通過星空做好了以項目為主的研發(fā)、制造、供應(yīng)等相關(guān)環(huán)節(jié)還有下面的平臺部門,包括財務(wù)、質(zhì)量那些部門,采購的話目的主要是蒼穹在承接,因為這塊是我們在海外有很多的供應(yīng)商,在國際化方面我們的一些考量。
目前來說,云之家業(yè)務(wù)審批數(shù)據(jù)在44000多個,電子流開發(fā)237個,總體電子流的單據(jù)完成率是98.33%,十月份運行比較平穩(wěn)。除了我們的EBC系統(tǒng),我們還有很多行政事務(wù),還有一些后勤類的事務(wù),這一塊通過云之家的輕分析應(yīng)用功能比較快的能夠上線。
我們在行政內(nèi)還有我們自己IT管理上,在質(zhì)量部、商務(wù)部、研發(fā)、交付等都有一些開發(fā)跟應(yīng)用,同時我們還在持續(xù)地開發(fā)中,包括近期的一些對合同它覺得想進一步做過程管理,因為隨著我們智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展跟政府做合同路徑的話跟傳統(tǒng)企業(yè)可能差別比較大,所以說這一塊我們還在進一步的做分析跟調(diào)研。這是我們IT系統(tǒng)的應(yīng)用情況。
無懼挑戰(zhàn):金蝶與華海共成長
2020年對很多企業(yè)也是非常困難的一年,目前來看,我們各種業(yè)務(wù)都在有條不紊的開展中。同時協(xié)同OA的平行平臺,我們自己工程師也開啟了網(wǎng)上主播的生涯。
云之家×金蝶云的數(shù)字化管理平臺應(yīng)用已經(jīng)深入到華海的日常工作,基本上我們早上第一眼打開云之家先完成移動打卡,然后再看待辦審批,比如采購合同、報銷、采購申請單、出差申請都會在這上面。
今天的主題是重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力,在重構(gòu)的過程中,建設(shè)我們的業(yè)務(wù)與IT一體化流程,部署統(tǒng)一的信息平臺,拉通ERP,目標(biāo)是要支撐我們的高效率決策與產(chǎn)品創(chuàng)新。戰(zhàn)斗力是打出來的,緊握每一場危機的機會,感謝危機時挺身而出的金蝶與華海的聯(lián)合團隊,謝謝大家!